Vragen? We got you!
We doen ons best om alles duidelijk te maken. Staat je vraag er niet bij? Laat het ons weten, we willen graag helpen!
Frequently Asked Questions
Past mijn batterij in de tas?
Afmetingen batterij compartiment: L43 x B10 x H12
We hebben het ook hieronder voor je opgesomd.
Past wel:
Batavus — Bosch PowerTube 400/500/625
BSP — Shimano Steps frame accu
Cortina — E-Common, E-Tide, E-U4
Cube — Bosch PowerTube 400/500/625
Gazelle — Bosch PowerTube 400/500/625
Giant — EnergyPak (meet na)
Kalkhoff — Bosch PowerTube 400/500/625
Koga — Bosch PowerTube 400/500/625
Lekkerbikes — Bafang middenmotor
Popal — Bafang M200 (meet na)
Riese & Müller — Bosch PowerTube 500/625
Sparta — Bosch PowerTube 400/500/625
Stella — Bosch PowerTube 400/500/625
Swapfiets — Power 1 + Power 7
Tenways AGO T/X — verwijderbaar
Tenways CGO600 Pro — verwijderbaar
Tenways CGO800S — verwijderbaar
Veloretti — past (meet na)
Past niet:
Bosch PowerTube 750+ — te lang
BSP Boozz — bagagedrager accu
Cortina Ecomo/SportDrive — voorwiel of bagagedrager
Cowboy — speciale geïntegreerde vorm
Koga E-Xite — Bosch 800Wh te lang
Riese & Müller — modellen met 750Wh+
Stella klassiek — bagagedrager accu
Tenways CGO600 — batterij niet verwijderbaar
Urban Arrow — PowerPack andere vorm
VanMoof — batterij niet verwijderbaar
Twijfel je? Stuur ons de afmetingen van je batterij en we checken het voor je!
Hoe zit de batterij in de tas?
De batterij gaat in een apart, veilig compartiment dat stevig is afgewerkt en goed afgesloten kan worden. Zo blijft hij veilig én uit het zicht.
Dit vak is voorzien van (B1 gecertificeerde) brandvertragende materialen.
Kan ik de tas ook gebruiken zonder batterij erin?
Zeker. Het ontwerp is veelzijdig genoeg om ook zonder batterij stijlvol en praktisch te blijven.
Hoeveel gewicht kan de tas aan?
De tas is getest met het gewicht van standaard e-bike batterijen (2–5 kg) en boodschappen of andere spullen. De draagconstructie is hierop afgestemd.
Is de tas waterafstotend?
De tas is waterafstotend, niet waterdicht. Hij houdt regen en vocht van het Nederlandse weer prima tegen, maar bij langdurige of hevige blootstelling kan hij nat worden. Houdt dus bij langdurige blootstelling aan water, rekening, dat dit risico meebrengt voor de bescherming van je batterij.
Van welk materiaal is de tas gemaakt?
De buitenkant is gemaakt van hoogwaardig nylon. Het batterijcompartiment van PU leer. De binnenkant van het batterij compartiment is voorzien van (B1 gecertificeerd) brandvertragend materiaal.
Is het product vegan?
Ja. Er worden geen dierlijke materialen gebruikt.
Wanneer kan ik mijn tas verwachten?
Momenteel zijn we nog in de pre-order fase. De verzending vind uiterlijk eind september plaats.
Ons verzendbeleid zodra je direct kunt bestellen is verzending binnen 3 tot 5 werkdagen. Zodra we verzenden, ontvang je een track & trace code.
Wat als ik niet tevreden ben?
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Retour sturen is eenvoudig, zolang het product onbeschadigd en in originele staat is.
Wat betaal ik voor retourneren?
Binnen Nederland betaal je alleen de verzendkosten voor retour. Bij fabricagefouten natuurlijk niet.
Kan ik achteraf betalen?
We bieden veilige betaalmethoden aan, inclusief iDEAL, creditcard en Klarna.